Думите са единствено най-мощната сила, достъпна за човечеството. Можем да изберем да използваме тази сила конструктивно с думи на насърчение или разрушително, използвайки думи на отчаяние. Думите имат енергия и сила със способността да помагат, да лекуват, да пречат, да нараняват, да навредят, да унижават и да смиряват.