Да бъдеш повърхностно различен е целта на толкова много от продуктите, които виждаме... вместо да се опитваме да правим иновации и наистина да отделяме време, да инвестираме ресурсите и да се грижим достатъчно, за да опитаме да направим нещо по-добро.