Уменията за емоционална интелигентност са синергични с когнитивните; най-добрите изпълнители имат и двете. Колкото по-сложна е работата, толкова по-важна е емоционалната интелигентност - дори само защото дефицитът в тези способности може да попречи на използването на каквато и да е техническа експертиза или интелект.