Личният ми подход е този, който създава климата. Моето ежедневно настроение прави времето... Аз притежавам огромна сила да направя живота на детето нещастен или радостен. Мога да бъда инструмент за изтезания или инструмент за вдъхновение. Мога да унижа или хуморизирам, нараня или излекувам. Във всички ситуации моят отговор е този, който решава дали кризата ще бъде ескалирана или деескалирана, а дете хуманизирано или дехуманизирано.