Проблемът не е кой е начело. Това е, което отговаря. Проблемът е, че хората се насърчават да функционират като машини. Или всъщност като механизми. Човешката емоция и съчувствие са непрофесионални. Те са неподходящи за упражняване на разума. Всичко, което прави хората добри – прави ги хора – е изключено. Системата не се интересува от хората, но ние я третираме така, сякаш е един от нас, сякаш е сбор от нашите блага, а не продукт на нашите най-малко възхитителни компромиси.