Институцията с нестопанска цел нито доставя стоки или услуги, нито контролира. Неговият "продукт" не е нито чифт обувки, нито ефективна регулация. Неговият продукт е променено човешко същество. Институциите с нестопанска цел са агенти на човешката промяна. Техният "продукт" е излекуван пациент, дете, което се учи, млад мъж или жена, израснал до уважаващ себе си възрастен; напълно променен човешки живот.