Цитати от Крис Вос

Друго просто правило е, че когато сте вербално нападнати, не контраатакувайте. Вместо това обезоръжете колегата си, като зададете калибриран въпрос. (Крис Вос)
Черният лебед символизира безполезността на прогнозите, основани на предишен опит. Черните лебеди са събития или знания, които са извън нашите редовни очаквания и следователно не могат да бъдат предсказани. Вижте цитата
Крис Вос
За да бъде гневът ефективен, той трябва да е реален, ключът към него е да бъдем под контрол, защото гневът намалява и нашите познавателни способности. Вижте цитата
Крис Вос
Лъжците използват повече думи от разказвачите на истината и използват много повече местоимения от трето лице. Те започват да говорят за него, нея, то, един, те и тях, а не аз, за да поставят известно разстояние между себе си и лъжата. Вижте цитата
Крис Вос
Подобно на изпълнител, който строи къща, тази книга е построена от основата: първо идват големите плочи на фундамента, след това необходимите носещи стени, елегантният, но непропусклив покрив и прекрасните интериорни декорации. Вижте цитата
Крис Вос
Хората се доверяват на тези, които са в тяхната група. Принадлежността е първичен инстинкт. Вижте цитата
Крис Вос
Конфликтът разкрива истината, креативността и разрешаването. Вижте цитата
Крис Вос
Красотата на съпричастността е, че тя не изисква да се съгласите с идеите на другия. Вижте цитата
Крис Вос
Ако подхождате към преговори, мислейки, че другият мисли като вас, грешите. Това не е съпричастност, това е проекция. Вижте цитата
Крис Вос
Най-бързото и ефективно средство за установяване на бърза работна връзка е да се признае негативното и да се разсее. Вижте цитата
Крис Вос
Надеждата не е стратегия. (Крис Вос)
Преговорите не са акт на битка; това е процес на откриване. Целта е да се разкрие колкото се може повече информация. Вижте цитата
Крис Вос