Цитати от Рикардо Семлер
Направете така, че прогнозите за приходите и печалбите да нарастват с 5 до 10 процента годишно. Ако това изглежда опростено или глупаво, просто се огледайте за компания, която прогнозира, че ще нарасне със 7 процента, след това ще спадне с 4 процента, след това ще се слее с конкурент, след това ще се покачи с 8 процента и след това ще падне с още 11 процента. Никога не съм виждал такава бизнес прогноза, въпреки че повечето свършват така. Всички те показват, че броят им нараства всяка година, което прави упражнението безполезно.
Рикардо Семлер
Това може да не изглежда като лидерство в действие, но е така. Успешното лидерство не е диктатура. Той инжектира фундаментални идеи и процеси в кръвообращението на организация и на индивиди, които виждат нещата по същия начин, но им липсва лостът да ги осъществят сами. Като протекторат от един мъж или една жена на хуманен, устойчив бизнес процес, лидерът се грижи да се появят нови идеи и да разцъфтят, когато моментът е подходящ. Диктаторите идват и си отиват, а когато си отиват, диктатурата си отива с тях. Когато един истински лидер си тръгне, компанията, която оставя след себе си, е здрава, самоуправляваща се, жизнена и непокътната.
Рикардо Семлер