Цитати от Мелинда Блау
Най-успешните експерименти в социалните медии – независимо дали са оглавени от един човек, група хора, компания или институция – ви канят, третират ви като приятел и ви карат да се чувствате като у дома си. Огледайте се, казват те, и ни кажете как можем да направим нещата по-добри; опознайте ни. Включете се и ни кажете какво мислите.
Мелинда Блау
Последователните непознати ни помагат да се простираме отвъд относително твърдите кутии, в които хората, които ни познават най-дълго - нашето семейство и близки приятели - често ни поставят. Чрез взаимодействието с хора, които също не ни познават, ние сме по-свободни да експериментираме със себе си и е по-малко вероятно нашите нови поведения и роли да бъдат отразени обратно към нас от хора, които възразяват: "Но това не е като вас!"
Мелинда Блау