Цитати от Хенри Минцбърг
Създаването на стратегия трябва да функционира отвъд рамките, за да насърчи неформалното обучение, което създава нови перспективи и нови комбинации... След като мениджърите разберат това, те могат да избегнат други скъпи злополуки, причинени от прилагането на формални техники, без преценка и интуиция, за решаване на проблеми.
Хенри Минцбърг
Професионалните администратори - особено тези на по-високи нива - изпълняват ключови роли на границата на организацията, между професионалистите вътре и заинтересованите страни - правителства, асоциации на клиенти и т.н. - отвън. От една страна, от администраторите се очаква да защитават автономията на професионалистите, да ги "буферират" от външен натиск. От друга страна, от администраторите се очаква да ухажват тези външни лица да подкрепят организацията, както морално, така и финансово. По този начин външните роли на мениджъра - поддържане на контакти за връзка, действайки като фигурант и говорител в качеството на връзки с обществеността, преговаряйки с външни агенции - се очертават като основни в професионалната администрация.
Хенри Минцбърг
Имайки предвид петте части на организацията - оперативно ядро, стратегически връх, средна линия, техноструктура и помощен персонал - сега можем да се запитаме как всички те функционират заедно. Всъщност не можем да опишем единствения начин, по който те функционират заедно, тъй като изследванията показват, че връзките са разнообразни и сложни. Частите на организацията са обединени от различни потоци - на авторитет, на работен материал, на информация и на процеси на вземане на решения.
Хенри Минцбърг
Описвам управлението като изкуство, занаяти и наука. Това е практика, която се основава на изкуства, занаят и наука и има много занаят - което означава опит - има определено количество занаят, което означава прозрение, креативност и визия, и има използването на наука, техника или анализ.
Хенри Минцбърг
В продължение на двеста и петдесет години, от втората половина на осемнадесети век нататък, капитализмът е доминиращата социална реалност. През последните сто години марксизмът беше доминиращата социална идеология. И двете бързо биват заменени от ново и много различно общество. Новото общество – и то вече е тук – е посткапиталистическо общество... Центърът на тежестта в посткапиталистическото общество – неговата структура, неговата социална и икономическа динамика, неговите социални класи и неговите социални проблеми – е много различен от тази, която доминираше през последните двеста и петдесет години.
Хенри Минцбърг
